Habilidades directivas

UD1. Liderazgo y estilos de dirección

• 1. Introducción
• 2. Liderazgo y equipo
  • 2.1. ¿Qué es el liderazgo?
  • 2.2. Gestor/a vs. Líder.
  • 2.3. Principales teorías sobre el liderazgo.
  • 2.4. Diferencias entre equipos y grupos.
  • 2.5. Barreras que dificultan el trabajo en equipo.
• 3. Concepto y estilos de dirección
  • 3.1. Factores que influyen en los estilos de dirección.
  • 3.2. Los seis estilos de dirección.
  • 3.3. Compatibilidad entre estilos.
  • 3.4. Aplicaciones prácticas de los estilos de dirección.

UD2. Gestión del cambio

• 1. El cambio organizativo: conceptos básicos
  • 1.1. Definición y tipos de cambio.
  • 1.2. Necesidad de cambio y fuerzas que lo impulsan.
  • 1.3. Etapas del cambio en las organizaciones.
  • 1.4. Modelos de cambio organizativo.
• 2. Resistencia individual al cambio
  • 2.1. Factores psicológicos.
  • 2.2. Resistencia utilitaria.
  • 2.3. Resistencia cínica.
• 3. Resistencia organizativa al cambio
  • 3.1. Inercia estructural.
  • 3.2. Estanqueidad organizativa.
  • 3.3. Inercia del equipo.
  • 3.4. Amenazas percibidas.
• 4. Tratamiento de la resistencia al cambio
• 5. Detalles de planificación
  • 5.1. Roles.
  • 5.2. Matizaciones del proceso.
  • 5.3. Seguimiento.
  • 5.4. Agenda escalonada.

UD3. Gestión del conflicto

• 1. Introducción al conflicto
• 2. Definición, tipos y antecedentes
  • 2.1. Conflictos funcionales.
  • 2.2. Conflictos disfuncionales.
• 3. Tipologías y estilos de resolución de conflictos
  • 3.1. Tipologías.
  • 3.2. Estilos.
  • 3.3. Relación entre tipologías y estilos.

UD4. Gestión de la comunicación

• 1. Introducción
• 2. Identificar nuestras limitaciones comunicativas.
• 3. Comprender y desarrollar la empatía
  • 3.1. Bloqueos al desarrollo de la empatía.
  • 3.2. El papel de la empatía en el diálogo.
  • 3.3. La práctica de la empatía.
• 4. La escucha
  • 4.1. Variables de la escucha activa.
  • 4.2. Manejo de situaciones cuando no nos escuchan.
  • 4.3. Liderazgo y escucha activa.
• 5. La escucha activa en el entorno laboral
  • 5.1. Aplicaciones en diferentes profesiones: educación, sanidad, ventas.
• 6. Otras habilidades sociales en las organizaciones
  • 6.1. Trabajo cooperativo.
  • 6.2. Asertividad en equipos de trabajo.
  • 6.3. Peticiones, demandas y el manejo del «no».

UD5. Reuniones

• 1. La reunión: definición y funciones.
• 2. Elementos de una reunión
  • 2.1. Fase previa.
  • 2.2. Elementos personales.
  • 2.3. Organización del espacio.
• 3. Tipos de reuniones
  • 3.1. Informativas.
  • 3.2. Consultivo-deliberativas.
  • 3.3. Formativas.
  • 3.4. Decisorias.
• 4. Fases de una reunión
  • 4.1. Análisis de su necesidad.
  • 4.2. Preparación.
  • 4.3. Inicio y desarrollo.
  • 4.4. Cierre y seguimiento de acuerdos.

UD6. Gestión del tiempo y del estrés

• 1. Introducción
• 2. Tiempo como recurso
• 3. Gestión eficaz del tiempo
  • 3.1. Enfoques reactivos, activos y proactivos.
  • 3.2. Factores clave.
  • 3.3. Clasificación de tareas.
• 4. Ladrones del tiempo y planificación
  • 4.1. Gestión de la agenda.
• 5. Gestión del estrés
  • 5.1. Factores que lo provocan.
  • 5.2. Estrategias de prevención.

¿Qué conseguirás con este curso?

• Dominar el liderazgo y la dirección eficaz de equipos.
• Gestionar el cambio organizativo y superar resistencias.
• Resolver conflictos y fomentar la comunicación empática en tu equipo.
• Optimizar reuniones, el uso del tiempo y minimizar el estrés laboral.